Cursos de capacitação percorrerão o Estado de São Paulo e envolverão temas jurídicos e treinamentos de Documentoscopia e Excelência no Atendimento ao Público.
Com o objetivo de manter o mesmo ritmo de palestras e encontros que marcaram a atuação do Colégio Notarial do Brasil – seção São Paulo em 2009, o CNB-SP já iniciou o planejamento de cursos de capacitação para notários e seus prepostos que percorrerão as diversas regiões do Estado de São Paulo neste ano de 2010.
Focados em promover a capacitação dos Tabeliães de Notas e de suas equipes e disseminar o conhecimento em todas as regiões do Estado, a entidade já tem confirmada algumas datas para a realização de cursos de capacitação nas Delegacias Regionais. Dois cursos já estão confirmados; A Excelência em Atendimento e Grafotécnica e Documentoscopia, este com a agenda definida para todo o ano.
O curso A Excelência no Atendimento ao Cliente, tem como foco principal o desenvolvimento das habilidades no atendimento de excelência, a motivação dos funcionários para trabalhar em equipe e a fidelização de clientes. Por meio de dinâmicas, vídeos e fatos reais dados como exemplo, o curso procura mostrar a importância do ato de atender bem o cliente externo e também o interno, ou seja, os colegas de trabalho.
Já o curso de Grafotécnica e Documentoscopia busca propiciar melhores condições de análise documental aos registradores, tabeliães, escreventes e demais pessoas que estão no dia a dia de uma serventia. O reconhecimento da autenticidade de uma assinatura faz parte também do programa, para que prepostos tenham ao mesmo tempo agilidade e precisão no reconhecimento de firmas.
O Ciclo de Estudos que ocorreu em 2009 entre os meses de outubro e novembro acontecerá novamente este ano. As palestras serão sobre temas voltados ao Direito Civil e suas práticas nos Tabelionatos de Notas. Para as palestras de 2010 a Diretoria do CNB-SP já trabalha na seleção dos temas e palestrantes.
Por fim, pensando no grande sucesso do XIV Simpósio de Direito Notarial, ocorrido em 2009 na cidade de Indaiatuba, o CNB-SP iniciou o planejamento da edição deste ano, previamente agendada para o mês de maio. Será novamente um dos maiores encontros da classe notarial, com debates sobre futuro dos tabeliães paulistas e a presença de importantes autoridades.
Clique aqui e veja a agenda completa.